“经过派驻组同志的谈话，我认识到自己作为一名窗口工作人员，确实存在对待办事群众态度不好的问题，以后一定注意方式方法、不再犯此类错误。”近日，临沭县政务服务中心窗口工作人员因相某某服务态度不好受到群众举报，临沭县纪委监委派驻第三纪检监察组调查核实后，对相某某进行了批评教育。

“一开始派驻组的同志找我谈话的时候，心里是不能理解的，甚至有些委屈，觉得太‘小题大做’了。”相某某表示，派驻组严肃又饱含关怀的谈话，让她认识到窗口人员的工作作风看似是“小事小节”，实则是“大问题”，关系党和政府的形象，绝对不能掉以轻心。

“通过调查了解，我们发现相某某平时的工作作风和服务态度其实还是不错的，群众评价也挺好的，就是因为脾气有些急，导致与群众在业务办理方面出现了争执。”临沭县纪委监委派驻第三纪检监察组组长赵康平说，派驻组立足于关心爱护干部的角度，与她进行了谈话，既是给干部机会把情况说明白，更是为干部在以后的工作中注意作风问题亮了一次“黄牌”。

今年来，临沭县纪委监委坚持把纪律和规矩挺在前面，着力推动运用监督执纪“第一种形态”常态化、规范化，今年1-10月份，全县共运用“第一种形态”处理444人次，占总数的58.2%，有效起到了警示预防、防微杜渐的作用。