大街小巷，随处可见身穿橘色服装的环卫工人忙碌的身影；马路上，交警冒着酷暑认真值勤；行业窗口的服务，让前来办事的群众感到格外温馨，这就是如今的文明临沂。文明进步处处可见，每个人都感受着变化，也惊喜于这种变化。

“感觉现在的城市面貌越来越好了，占道现象少了，城市垃圾少了，道路宽阔了，街道也更加干净整洁了。在这样的环境下，人与人之间也变得更加和谐了。”面对城市发生的变化，正在北城新区五洲湖景区遛弯的市民刘京英道出了自己的亲身感受与体会。

创城不仅是一项庞大的社会工程，更是一项复杂的系统工作，需要各方齐心协力。

为全面优化市容环境，市城市管理局全面组织实施道路分类精细保洁，开展中心城区分类垃圾箱（果皮箱）设置情况检查，排查整改公共卫生间设施损坏、卫生脏乱差、无障碍设施缺失等问题，加强建筑工地、农贸市场周边环境卫生治理，清除城区范围内沿街建筑外立面、施工围挡、路面、市政公共设施等场所乱涂、乱画、乱贴的各类“野广告”，严控马路市场、占道经营、店外经营、乱扔杂物等行为，加强户外广告整治。

为全力保障城市正常照明，市照明处开展城市照明设施风险排查和隐患治理，同时对中心城区3.1万多杆路灯灯杆进行基础信息采集，张贴标牌。信息标牌标注有道路名称、走向、路灯编号、路灯管理部门、报修电话及二维码。实施照明设施远程监控系统升级，提升智能化管理水平。

城市绿化是展现城市形象的一张特色名片，也是展现城市文明的窗口。市城管中心对照《2020全国文明城市创建工作主要问题清单、责任清单》，对中心辖区进行全面摸排，对排查出的市政维修、裸露土地、苗木缺失、标识标牌等11大项1200余条问题，制定问题清单，实行打勾销项。全面做好园林绿化养护工作，营造整洁靓丽的园林景观，为全国文明城市创建工作增添色彩。

为积极参与全国文明城市创建工作，做城市文明的参与者、践行者和传播者，市行政审批局落实“一窗受理”“一网通办”，简化审批流程，提高审批效率，全力保障项目扎实推进。建设覆盖各级各部门的工程建设项目审批管理系统，将审批流程各阶段涉及的审批事项全部纳入管理系统，并与政务服务网等平台互联互通。同时，积极推进告知承诺制、拿地即开工、区域评估评价、联合验收等改革举措，优化重点项目帮办代办服务，打造工程建设项目全链条最简审批模式。

汛期来临，市数字化城市管理中心依托智慧平台，在全市进行道路积水专项普查，充分发挥网格化管理优势，将易积水的点位落实到责任区域，信息采集监督员加强巡查上报，对道路积水、路面破损塌陷、井盖移位丢失、立杆树木倾斜等突发事件，通过拍照定位，上传至智能化数字城管系统平台进行限时处置，为市民安全出行保驾护航。同时，通过智能化数字城管系统，专项定制涵盖公共设施、市容秩序、交通设施、园林绿化、环境卫生等8大类、45小类的创城督办专项模块，借助网格化管理和问题处置“点到点、端到端”优势，打通管理脉络，直达末梢神经，提升创城督办的工作效率，实现智慧赋能文明城市创建常态长效。

为有效改善汛期社区居民的生活环境，防止排水不畅、污水外溢污染环境，避免影响群众居住、出行，市排水处在开展清挖检查井，清疏排水管网，提升改造排水设施，检修维护闸坝、泵站及下穿积水警示系统的同时，加快推进城区积水点治理。目前，城区积水点治理工程已完成14项，城市排水防涝能力得到提升，兰山老城区、北城新区五洲湖周边、罗庄区双月湖周边等积水问题也得到有效缓解。此外，市排水处还依托智慧排水防涝平台实时监测雨情、水情、汛情、工情，及时发布防汛指令和积水预警。全力做好道路排水，对立交下穿、低洼地段等重点部位落实一处一设防，高效排除积水险情，有效应对入汛以来的强降水天气，保障城市安全运行。

每个部门的具体工作仅仅是创城工作的一个个缩影，我市各级各部门履职尽责、通力协作，将涓涓细流汇成创城的强大合力。

文明无止境，创建无终时。文明城市创建就像一阵清风，将文明内化为城市发展的基因，外化为每个市民的行动，构筑起一座文明和谐的幸福之城。