“小区物业卫生打扫的怎么样，垃圾是否及时清理？”

“值守人员对小区人员进出管理严不严格？”......

近日，高新区纪工委监工委工作人员对居民小区进行走访摸排，摸排小区物业在服务过程中出现形式主义、官僚主义等问题。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。为深入推进党史学习教育，切实把学习成效转化为工作实效，高新区纪工委监工委结合物业管理领域形式主义、官僚主义专项治理工作，用心、用情解决群众的困难事、烦心事，推动党史学习教育走深走实。

细化分工明责任。高新区纪工委监工委组织2个镇街、11个职能部门相关负责人召开物业管理领域形式主义、官僚主义专项治理工作推进会，印发专项治理工作方案，明确日常监督检查工作重点，压实工作责任，督促相关部门单位梳理自查自纠问题24条。成立专项监督检查工作组，围绕责任落实、工作作风、工作效能等方面开展专项监督检查，发现问题16条。

问题导向抓重点。一方面，为保证监督检查的针对性和有效性，专项监督检查组加强与高新区党政办、宣统部、公安等部门的协作配合，梳理汇总、分析研判，选取问题较为集中、矛盾较为突出的小区和部门作为监督检查重点，排查涉及物业领域的12345政务服务热线工单494条、110接处警254条。另一方面，为准确获取群众的反馈信息，高新区纪工委监工委班子成员带队采取“四不两直”方式走访群众社区，到群众家中走访了解，收集群众难点、堵点、痛点问题。截止目前，共走访住宅小区15个，发现各类问题6条。

细致研判督整改。专项监督检查组对前期排查、走访、调阅资料发现的物业领域各方面问题进行汇总整理，并进行深入分析研判。对发现的面上问题，及时反馈督促镇街、部门即知即改。对重点问题，建立问题台账，实行销号式整改，专项监督检查组定期开展“回头看”，确保“件件有着落，事事有回音”。目前已督促整改即知即改问题22条，纳入重点问题台账16条。

“抓好‘为群众办实事’实践活动，是推动党史学习教育走深走实的重要举措，下一步，我们将继续聚焦群众身边的形式主义、官僚主义问题，以物业管理领域专项治理为契机，细致排查问题、强化监督问效，深化作风整治，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”高新区纪工委监工委主要负责人表示。